Семейный номер

Недостатки:

Началось все с того что мы заранее обговорили может ли быть раннее заселение с нашей доплатой, нам сказали да никаких проблем номера уже нас ждут. Приехав в 7 часов утра образовалась проблема с заселением, номера не отвечали дверь была закрыта попасть никак на территорию отеля мы не могли, благо нам ответил администратор телеграм группы отеля, ещё большей проблемой было то что у нас было трое детей с нами. В общем через 20 минут нас сказали пароль от двери, и мы думали что заселился но не тут то было, администратора небыло на месте. Искали мы его 1. 5 часа, потом приехала доброжелательная девушка и все же его нашла он спал в каком то номере. Разбудив администратора оказалось что один номер готов другой нет, так нам сказали, в общем оплатили и раннее заселение и сон администратора, и ещё гуляли 2 часа пока подготовят номера. При заселении спросили можем ли мы продлить номер один из двух чтобы уехать ночью, на что нам сказали возможно получиться возможно нет давайте ближе к концу проживания, к концу проживания не получилось и это ещё больше омрачило проживание в этом отеле, в общем не рекомендую, сервиса нет от слова совсем при том что мы были готовы все оплатить, благо по соседству нашлись люди и сдали нам номер на сутки чтобы без пробки проехать крымский мост с детьми

Недостатки:

За несколько дней до приезда, отель отменил бронь на двухкомнатный номер. Полдня не брали трубки, потом дозванилась. Предоставили другой, однокомнатной, но большой. В любом случае, это был самый оптимальный вариант относительно других предложений. К приезду в указанное время, номер готов не был. Немного пришлось подождать. Сон: Матрас отвратительный, выпирают пружины. Спать невозможно. Постельное белье низкого качества, жёсткое. Сами подушки деревянные. Слава богу, что были проездом и всего две ночи. Качество сна в этом отеле получается сомнительное, а это очень важный критерий. Не вернусь. В номере нет чайника, и даже минимально стаканов для воды. Попросили тарелку и стаканы, принесли одну тарелку. Дорога от отеля к морю без покрытия, пыль столбом от проезжих машин. Но это больше не к отелю замечание, а сам факт. В остальном, очень приятный отель. Уютный. Приветливый персонал. Все в пешей доступности.